Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky platné a účinné od 1. 10. 2026
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím:
CzechPeptides s.r.o.
IČO: 30080380
se sídlem: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 456977
e-mail: [email protected]
telefon: +420 773 681 244
(dále jen „Prodávající“)
a právnickou osobou, která prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího uzavírá kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).
1.2. Internetový obchod je provozován na internetové adrese czechpeptides.cz.
1.3. Je-li Kupující spotřebitelem, tedy fyzickou osobou jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, použijí se na jeho vztah s Prodávajícím rovněž příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
1.4. Ustanovení těchto Obchodních podmínek, která podle své povahy upravují pouze práva spotřebitele, se nepoužijí na Kupujícího, který uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
1.5. Odchylná ujednání uvedená přímo u konkrétního výrobku, v kupní smlouvě nebo individuálně sjednaná mezi Prodávajícím a Kupujícím mají přednost před těmito Obchodními podmínkami.
2. Informace o nabízeném zboží
2.1. Informace o hlavních vlastnostech zboží, jeho množství, ceně, způsobu použití, podmínkách skladování, bezpečnostních upozorněních a případných omezeních jsou uvedeny u jednotlivých výrobků v internetovém obchodě.
2.2. Kupující je povinen před objednáním zboží seznámit se s informacemi uvedenými u konkrétního výrobku a dodržovat uvedené podmínky skladování, manipulace a použití.
2.3. Fotografie výrobků jsou ilustrativní, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak. Tím není dotčena povinnost Prodávajícího dodat výrobek odpovídající sjednaným vlastnostem.
Výrobky určené pro laboratorní nebo výzkumné účely
2.4. U výrobků, u kterých je v internetovém obchodě výslovně uvedeno označení „pouze pro laboratorní účely“, „research use only“, „laboratorní materiál“, „referenční materiál“ nebo obdobné označení, Prodávající takové výrobky nabízí pouze k účelům, které jsou v souladu s jejich platným právním statusem a údaji uvedenými u konkrétního výrobku.
2.5. Pokud je u výrobku uvedeno, že není určen k použití na lidech nebo zvířatech, není takový výrobek určen zejména k injekční aplikaci, požití, inhalaci, lokální aplikaci na lidské tělo, léčbě, diagnostice, prevenci onemocnění ani k jinému humánnímu nebo veterinárnímu použití.
2.6. Kupující je povinen používat takový výrobek pouze zákonným způsobem, v souladu s informacemi uvedenými u výrobku a s příslušnými bezpečnostními předpisy.
2.7. Informace zveřejněné v internetovém obchodě u laboratorních nebo výzkumných produktů nepředstavují lékařské doporučení, návod k léčbě ani doporučení k dávkování nebo aplikaci člověku či zvířeti.
2.8. Označení výrobku jako laboratorního nebo výzkumného materiálu samo o sobě nemění jeho případnou právní klasifikaci podle kogentních právních předpisů. Prodávající nabízí pouze výrobky, jejichž nabízení a prodej je v daném režimu podle platných právních předpisů přípustný.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.
3.2. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a případně opravit zadané údaje a seznámit se s konečnou cenou objednávky, náklady na dopravu a způsobem platby.
3.3. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka označeného způsobem jednoznačně vyjadřujícím povinnost platby Kupující potvrzuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit sjednanou cenu.
3.4. Objednávka Kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu elektronicky potvrdí přijetí objednávky k vyřízení, není-li v potvrzení výslovně uvedeno jinak.
3.5. Automatická zpráva potvrzující pouze technické doručení objednávky nemusí sama o sobě představovat přijetí objednávky, pokud je v této zprávě tato skutečnost jasně uvedena.
3.6. Prodávající je oprávněn před potvrzením objednávky požádat Kupujícího o její dodatečné potvrzení, zejména s ohledem na množství zboží, cenu nebo náklady na dopravu.
3.7. V případě zjevné technické chyby v uvedené ceně, kterou musel průměrný zákazník s ohledem na okolnosti rozpoznat jako chybnou, není Prodávající povinen dodat výrobek za takto zjevně chybnou cenu. Prodávající o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případně nabídne uzavření smlouvy za správnou cenu.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Cena zboží je uvedena u jednotlivých výrobků v internetovém obchodě.
4.2. Uváděná cena je konečná. Je-li Prodávající plátcem DPH, zahrnuje cena DPH v zákonné výši.
4.3. Před odesláním objednávky je Kupující informován rovněž o případných nákladech na balení, dopravu a dalších nákladech spojených s objednávkou.
4.4. Kupní cenu lze uhradit způsoby aktuálně nabízenými v internetovém obchodě, zejména:
- bankovním převodem,
- prostřednictvím platební brány,
- případně jiným způsobem uvedeným při dokončení objednávky.
4.5. Prodávající vystaví Kupujícímu daňový či účetní doklad v elektronické podobě, pokud právní předpis nebo dohoda stran nevyžaduje jinak.
5. Dodání zboží
5.1. Zboží je doručováno způsobem zvoleným Kupujícím z aktuální nabídky dopravy.
5.2. Předpokládaná doba dodání je uvedena v internetovém obchodě nebo v potvrzení objednávky.
5.3. Není-li doba dodání sjednána, Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené právními předpisy.
5.4. Nebude-li možné objednané zboží dodat, Prodávající o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Byla-li kupní cena již uhrazena a strany se nedohodnou na jiném řešení, Prodávající uhrazenou částku vrátí.
5.5. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné viditelné poškození oznámit dopravci. Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě nezbavuje spotřebitele zákonných práv.
5.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od Prodávajícího nebo od dopravce zajištěného Prodávajícím, nestanoví-li právní předpis jinak.
6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
6.1. Spotřebitel má v případě smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
6.2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy běží zpravidla ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce.
6.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
6.4. Oznámení o odstoupení může spotřebitel zaslat například elektronicky na adresu [email protected] nebo písemně na adresu Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4.
6.5. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (najdete jej na stránce Vrácení zboží), jeho použití však není povinné.
6.6. Spotřebitel odešle nebo předá zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
6.7. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud Prodávající výslovně neuvede jinak.
6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.9. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
6.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Výjimky z práva na odstoupení
6.11. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména pokud jde například o:
- zboží vyrobené nebo upravené podle přání spotřebitele,
- zboží podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
- zboží dodané v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů je nelze vrátit, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.
6.12. U sterilně baleného, laboratorního nebo obdobného zboží se výjimka z práva na odstoupení použije pouze tehdy, pokud konkrétní výrobek skutečně splňuje zákonné podmínky této výjimky a spotřebitel byl o této skutečnosti před uzavřením smlouvy řádně informován.
6.13. Samotné označení zboží jako „laboratorní“, „výzkumné“ nebo „research use only“ právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy automaticky nevylučuje.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonem vyžadovaným vlastnostem.
7.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné době od převzetí.
7.3. Projeví-li se vada v době, kdy zákon stanoví domněnku její existence již při převzetí, postupuje se podle platných právních předpisů.
7.4. U výrobku s uvedenou dobou použitelnosti nebo spotřeby se posouzení vady provádí rovněž s ohledem na tuto dobu, povahu výrobku a dodržení stanovených podmínek skladování a manipulace.
7.5. Reklamaci může Kupující uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adrese Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4.
7.6. Při reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, identifikaci výrobku, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Prodávající může požadovat předložení výrobku, je-li to potřebné k posouzení vady.
7.7. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace obsahující údaje vyžadované právními předpisy.
7.8. Má-li zboží vadu, má spotřebitel práva zejména na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, pokud jsou splněny zákonné podmínky. V případech stanovených zákonem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.
7.9. Reklamace spotřebitele bude včetně odstranění vady vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající se spotřebitelem výslovně nedohodnou na delší lhůtě.
7.10. Po vyřízení reklamace Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.11. Uplatnění reklamace není podmíněno předložením originálu účtenky nebo faktury, pokud Kupující dokáže zakoupení výrobku u Prodávajícího prokázat jiným věrohodným způsobem.
8. Skladování a nesprávné použití výrobku
8.1. Kupující je povinen respektovat podmínky skladování, přepravy, manipulace a použití uvedené na výrobku, obalu nebo v jeho popisu v internetovém obchodě.
8.2. Prodávající neodpovídá za vady nebo poškození vzniklé po převzetí výrobku v důsledku nesprávného skladování, nevhodné manipulace, kontaminace, mechanického poškození nebo použití v rozporu s určením výrobku, pokud takové skutečnosti byly příčinou vady nebo škody.
8.3. U výrobků označených jako neurčené k použití na lidech nebo zvířatech je použití v rozporu s tímto určením považováno za použití v rozporu s informacemi poskytnutými Prodávajícím.
8.4. Tato ustanovení neomezují žádná práva Kupujícího, která podle kogentních právních předpisů nelze smluvně vyloučit nebo omezit.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Informace o zpracování osobních údajů Kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách Prodávajícího.
9.2. Používání cookies a obdobných technologií se řídí samostatnými informacemi zveřejněnými na internetových stránkách Prodávajícího.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
10.1. V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
10.2. Spotřebitel se před zahájením mimosoudního řešení sporu nejprve pokusí spor vyřešit přímo s Prodávajícím.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
11.2. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany poskytované kogentními ustanoveními právního řádu, která by se jinak na smluvní vztah použila.
11.3. Je-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
11.4. Prodávající může Obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Na konkrétní objednávku se použije znění Obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
11.5. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je uchovávána Prodávajícím v elektronické podobě v souladu s příslušnými právními předpisy.
11.6. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 10. 2026.